インターネットショッピングというと、セキュリティの問題などが取り沙汰されることが多くなりましたが、のま果樹園ではお客様に便利で安全にショッピングしていただけるよう、徹底的にお客様の立場に立ったサービスを実践してまいります。

• のま果樹園を運営する、株式会社乃万青果のプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。
• お客様はいかなる個人情報も強制的に提出する必要はありませんが、ある種のサービスを受けられない場合がありますのでご了承ください。
• ご注文に関わる個人情報は、のま果樹園において厳重に蓄積保管し、ご注文商品のお届けおよび今後の商品情報のご提供に使用させていただきます。
  ※お申込みの情報をもとに、申込書へお届け先の印字サービスを行うことがあります。不要の場合はご連絡ください。
• 第三者への情報開示は、お客様の同意がある場合、商品の発送を外注する場合など、法令により提供を許された場合を除き行いません。また個人情報の管理は当社が責任を持って、厳重に保護いたします。
• 注文などで、お客様の情報を送信頂く際はSSLによって保護しております。

1.商品を選ぶ

トップページの商品リンクなどからお好みの商品を選びます。

2.お買物かごに入れる

数量を選び、 [お買物かごに入れる]を押すと、 商品名、数量、価格などがプログラムに記録されます。
のま果樹園のサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。

3.必要事項を注文フォームに入力する

お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。※会員登録されている方はログインすれば入力不要です。
送料は決済方法及び配送方法を選択いただき[次へ]を押すと確定します。

4.注文フォームを送信する

注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、[完了]を押してください。
「注文完了ページ」が表示されれば無事ご注文は届いています。

5.受注確認メールが届く

ご注文いただきますと、通常１営業日以内には受注確認メールをお出しします。この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。間違い・変更等がございましたらご連絡ください。

6.商品のお届け

午前8時迄のご注文は翌営業日または翌々営業日の発送、午前8時以降のご注文は翌々営業日の発送となります。
配達日や時間を指定可能です。現在の出荷状況を、商品発送のお知らせメールに記載してある宅配伝票お問い合わせ番号よりご確認いただけます。

決済方法は、 クレジット決済、代金引換、コンビニ振込、郵便振替、銀行振込がご利用になれます。

送料は、沖縄から北海道、離島など「全国一律500円」です。

配送便は、通常、「ゆうパック」にてお届け致します。
一部「ヤマト運輸」「佐川急便」にてお届けする場合がありますのでご了承ください。
確定した配送便は【受注確認メール】にてお知らせいたしますのでご確認ください。

ご注文時には商品一個につき送料500円として送料が自動計算されますが、1荷口に梱包できる場合、送料がお安くなることがあります。ご注文後に【受注確認メール】にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

FAX・郵送でご注文の際はこちらをダウンロードしてプリントアウトの上ご利用ください。
※FAX・郵送でご注文の場合はポイントをご利用いただけません。ご了承ください。

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不良品の取り扱い

• 商品の管理、発送には万全を期しておりますが、お届けの商品に万一不備な点がありましたら、お取替えいたしますので、商品到着後2日以内に御連絡下さい。
• なお、到着後1週間を過ぎた場合はお受けできない場合もございますので予めご了承ください。